Comment intégrer une sélection de marchés dans le CRM ?
Objectif :
Transférer les opportunités détectées dans l’outil CRM de l’organisation pour alimenter le processus commercial.
Méthode :
- Sélectionner un ou plusieurs appels d’offres dans la liste.
- Lancer l’intégration vers le CRM via l’API configurée.
- Adapter les champs transmis selon les règles définies avec Explore et l’équipe CRM.
Bénéfices :
- Évite la double saisie entre Explore et le CRM.
- Améliore la traçabilité commerciale.
- Facilite l’intégration des opportunités dans le pipeline existant.
Bonnes pratiques :
- Définir les champs obligatoires avant la mise en production.
- Tester l’intégration sur un échantillon limité.
- Prévoir une règle de dédoublonnage côté CRM.